Компанія «Укрзалізниця» запустила у роботу чат-боти у двох популярних месенджерах. В обох можна купувати квитки на потяги.
Чат-боти запустили у месенджерах Viber та Telegram 12 січня. За першу добу ними скористувалися вже 17 тисяч пасажирів, які придбали через нові сервіси квитки на потяги. Відомо, що першим проданим через бота у месенджері квитком став проїздний білет на потяг Київ – Вінниця.
У компанії повідомили, що боти можуть не тільки продавати квитки, а й інформувати про актуальний розклад потягів за різними маршрутами, час прибуття-відправлення потягів, номера колій та навіть про те, на скільки потяг затримується. Також безпосередньо через бот можна одразу ж розраховуватися за квитки.
Протестувати роботу сервісу можна за осиланнями: https://vb.me/ukr_railway або https://t.me/Ukrzaliznytsia_Tickets_Bot
Джерело: TV5.
